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Qu'est-ce que klarna?

Veuillez noter que Klarna n'est actuellement disponible que pour les clients des clients en euros.

Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois qui prend la responsabilité finale de votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements lisses dans plus de 200 000 magasins en ligne. Plus de 85 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer de manière sécurisée de leurs paiements.

Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt

Comment fonctionne plus tard dans 3 versements sans intérêt fonctionnent?

Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt vous permettra de diffuser le coût de votre achat sur 3 paiements égaux. Le paiement de chaque versement sera automatiquement collecté à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie à la caisse. Votre premier versement sera collecté lorsque votre commande est confirmée par Hurg Lane et les versements 2 et 3 sont planifiées 30 et 60 jours plus tard, respectivement. Vous pouvez toujours surveiller le calendrier de vos paiements dans le Application Klarna

Suis-je éligible pour payer plus tard dans 3 tranches sans intérêt?

Pour utiliser Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement favorisée, payer plus tard dans 3 versements sans intérêt est soumis à votre situation financière. Lorsque vous choisissez Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.

Comment augmenter mes chances d'être accepté pour payer plus tard dans 3 versements sans intérêt?

Klarna est unique et offre une rémunération plus tard dans 3 menstables sans intérêt sur la base d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique de commandes précédent et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez améliorer vos chances d'être offert Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt En vous assurant que vous fournissez votre nom complet et des détails de l'adresse précise et de l'expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Ce n'est pas parce que vous avez été accepté pour une méthode de paiement Klarna avant que cela ne signifie pas qu'il sera offert à chaque commande et à son tour, comme il est refusé ne signifie pas qu'il sera refusé pour toutes les commandes futures.

Qu'est-ce que je dois fournir quand je fais un achat?

Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant Pay plus tard dans 3 versements sans intérêt, vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse électronique, votre adresse de facturation actuelle et une carte de débit ou de carte. Le numéro de téléphone mobile est requis au cas où nous devions vous joindre. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail. Il est très important que vous vous donniez les détails corrects, comme vous ne recevrez pas votre calendrier de paiement et toute information de commande mise à jour.

Une recherche de crédit aura-t-elle lieu contre moi?

Klarna peut exécuter des demandes de renseignements dites non enregistrées (ou des recherches de crédit molle) qui n'affectent pas la notation du crédit et ne sont visibles que pour vous et Klarna, mais pas visibles pour les autres prêteurs. Ni Klarna ni Hurgers Lane ne gèrent les recherches de crédit contre vous qui pourraient avoir une incidence sur votre cote de crédit.

Pourquoi n'ai-je pas été offert Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt?

Bien que le paiement plus tard dans 3 versements sans intérêt soit largement favorisé, il n'est pas toujours universellement disponible. L'option Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt est automatiquement générée par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment les détails de l'adresse, les détails du titulaire de la carte, la quantité d'ordre, la boutique en ligne, l'historique de commandes précédent et la disponibilité des articles.

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna?

Le paiement de votre salaire plus tard dans 3 tranches sans intérêt sera automatiquement collectée à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie à la caisse. Le premier paiement est pris lorsque la commande est confirmée. Les deuxième et troisième versements sont collectés de 30 et 60 jours, respectivement, après le premier versement. Vous pouvez toujours surveiller le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna

Que se passe-t-il si j'annonce ou renvoie ma commande?

Dès que nous (Hurg Lane) ont accepté votre annulation / retour, Klarna annulera tous les futurs paiements planifiés ainsi que le remboursement des montants dus. Le retour sera immédiatement reflété dans l'application Klarna.

Que se passe-t-il si je ne paye pas ma commande?

Klarna tentera automatiquement de collecter votre paiement pour votre salaire plus tard dans 3 acomptes d'achat sans intérêt à Hurg Lane à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie à la caisse. Si nous ne sommes pas en mesure de collecter votre paiement à la date prévue de Klarna, une tentative supplémentaire de collecter automatiquement le paiement deux jours plus tard. Si cette dernière tentative de paiement échoue, Klarna vous émettra une déclaration pour le montant de la commande exceptionnelle complet qui deviendra payable 15 jours plus tard. Klarna vous informera lorsqu'un paiement est dû deux jours avant de tenter de collecter votre paiement et vous pouvez toujours surveiller la date d'échéance à l'application Klarna à votre convenance. Votre pointage de crédit ne sera pas affecté à l'aide du produit de Klarna 'Pay plus ultérieur en 3 versements' de Klarna, même si vous n'avez pas réussi à payer à temps.

On m'a demandé d'aller au site de Klarna. Est-ce correct?

Vous pouvez afficher tous vos achats de Klarna et votre calendrier de paiement dans l'application Klarna ou en vous connectant à Klarna.com.

Mes informations de paiement sont-elles sûres?

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par Klarna. Aucun détail de carte n'est transféré vers ou détenu par Hurg Lane. Toutes les transactions ont lieu via des connexions sécurisées avec les derniers protocoles de sécurité standard de l'industrie.

Puis-je payer avant la date d'échéance?

Oui. Il suffit d'aller à l'application Klarna ou de vous connecter à klarna.com/uk et payez tôt.

Avez-vous reçu mon paiement?

Klarna vous informera par courrier électronique et appuyez sur la notification de l'application de Klarna lorsqu'un paiement est dû et lorsque cela a été collecté avec succès, ou dans l'événement improbable de votre paiement échouant. Si un paiement a été collecté mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande et vos paiements dans l'application Klarna ou en vous connectant à www.klarna.com.

Qu'advient-il de ma déclaration, quand j'ai rentré les marchandises?

Une fois que Hurging Lane a reçu le retour (partiel ou complet) et vous avez reçu leur confirmation de cela, une instruction mise à jour avec un calendrier de paiement ajusté vous sera envoyée par Klarna si vous avez effectué un rendement partiel. Avec un retour complet, nous rembourserons tous les paiements collectés et annulent les paiements programmés futurs. Vous êtes toujours en mesure de surveiller le statut de votre commande dans l'application Klarna.

J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes biens.

Dans le cas où vos marchandises n'ont pas été reçues, veuillez contacter Hurg Lane pour vérifier votre commande et votre statut de livraison. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance sur votre paiement ou mettre la commande en attente dans l'application Klarna pendant que vous attendez que les marchandises arrivent.

J'ai annulé ma commande. Combien de temps cela prendra-t-il jusqu'à ce que je reçoive mon remboursement?

Dès que le magasin a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5-7 jours ouvrables.

J'ai demandé un remboursement. Comment vais-je être remboursé?

Les remboursements doivent être remis à la carte de débit ou de crédit qui a été entré à la caisse.

Je n'ai pas reçu de courrier électronique avec mes informations relatives à la déclaration / paiement.

Vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou sur www.klarna.com, où vous trouverez toutes vos commandes et vos informations de calendrier de paiement.

J'ai toujours des questions concernant le paiement, comment puis-je entrer en contact?

Visitez la page de service clientèle de Klarna ou Klarna pour une liste complète des options de la FAQ, du chat en direct et des téléphones.

Payer plus tard dans 30 jours

Comment fonctionne plus tard dans 30 jours de travail?

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un courrier électronique avec les instructions de paiement dans les deux jours de Klarna. Vous aurez alors 30 jours pour essayer votre commande et seulement payer quand vous êtes heureux. Terminez le paiement en ligne, à votre convenance, sans frais supplémentaires. Vous pouvez payer via une carte de crédit ou de débit à Klarna.app ou en vous connectant à www.klarna.com.

Suis-je éligible pour payer plus tard dans 30 jours?

Pour utiliser Payer plus tard dans 30 jours, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement favorisée, payer plus tard dans 30 jours est soumis à votre situation financière. Lors du choix de payer plus tard dans 30 jours, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.

Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour payer plus tard dans 30 jours?

Klarna est unique et offre une paie plus tard dans 30 jours sur la base d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez améliorer vos chances d'être proposée Payer plus tard dans 30 jours en vous assurant que vous fournissez votre nom complet et des détails de l'adresse précise et de l'expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Juste parce que vous avez eu la paye plus tard dans 30 jours avant que cela ne signifie pas que cela sera proposé pour chaque commande et à son tour, comme il est refusé ne signifie pas qu'il sera refusé pour toutes les commandes futures.

Qu'est-ce que je dois fournir quand je fais un achat?

Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant Pay plus tard dans 3 versements sans intérêt, vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse électronique, votre adresse de facturation actuelle et une carte de débit ou de carte. Le numéro de téléphone mobile est requis au cas où nous devions vous joindre. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail. Il est très important que vous vous donniez les détails corrects, comme vous ne recevrez pas votre calendrier de paiement et toute information de commande mise à jour.

Une recherche de crédit aura-t-elle lieu contre moi?

Klarna peut exécuter des demandes de renseignements dites non enregistrées (ou des recherches de crédit molle) qui n'affectent pas la notation du crédit et ne sont visibles que pour vous et Klarna, mais pas visibles pour les autres prêteurs. Ni Klarna ni Hurgers Lane ne gèrent les recherches de crédit contre vous qui pourraient avoir une incidence sur votre cote de crédit.

Pourquoi n'ai-je pas été offert payé plus tard dans 30 jours?

Bien que payer plus tard dans 30 jours soit largement favorisé, il n'est pas toujours universellement disponible. Le salaire plus tard dans une méthode de 30 jours est automatiquement généré par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment la quantité d'ordre, la boutique en ligne, l'historique de commandes précédent et la disponibilité des articles. Sinon, vous êtes capable de compléter votre commande en payant par carte de crédit ou de débit à la caisse.

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna?

Le paiement de votre salaire plus tard dans 3 tranches sans intérêt sera automatiquement collectée à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie à la caisse. Le premier paiement est pris lorsque la commande est confirmée. Les deuxième et troisième versements sont collectés de 30 et 60 jours, respectivement, après le premier versement. Vous pouvez toujours surveiller le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna

Que se passe-t-il si j'annonce ou renvoie ma commande?

Dès que nous (Hurg Lane) ont accepté votre annulation / retour, Klarna annulera tous les futurs paiements planifiés ainsi que le remboursement des montants dus. Le retour sera immédiatement reflété dans l'application Klarna.

Que se passe-t-il si je ne paye pas ma commande?

Le paiement est dû 30 jours après l'expédition de l'élément. Pour vous aider à payer à temps, nous vous alerterons deux jours avant la date de paiement - vous recevrez une notification push de l'application Klarna ou des rappels de courrier électronique à payer - et, si très tard, nous vous enverrons également un texte. ou lettre aussi. Votre pointage de crédit ne sera pas affecté en utilisant les produits de Klarna 'Pay plus tard dans 30 jours », même si vous n'avez pas réussi à payer à temps.

On m'a demandé d'aller au site de Klarna. Est-ce correct?

Vous pouvez afficher tous vos achats de Klarna et votre calendrier de paiement dans l'application Klarna ou en vous connectant à Klarna.com.

Mes informations de paiement sont-elles sûres?

Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de carte n’est transféré ou détenu par Hurtig Lane. Toutes les transactions se déroulent via des connexions sécurisées avec les derniers protocoles de sécurité standard de l’industrie.

Puis-je payer avant la date d’échéance?

Oui. Il suffit d’aller à l’application Klarna ou se connecter Klarna.com/uk et payer tôt.

Avez-vous reçu mon paiement?

Klarna vous informera par e-mail et notification push de l’application Klarna quand un paiement est dû et quand cela a été collecté avec succès, ou dans le cas peu probable de votre paiement échoue. Si un paiement a été perçu mais que vous n’avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l’état de votre commande et de vos paiements dans l’application Klarna ou en vous connectant à www.klarna.com

Qu’advient-il de ma déclaration, quand j’ai retourné les marchandises?

Une fois que Hurtig Lane a reçu le retour (partiel ou complet) et que vous avez reçu leur confirmation de cela, une instruction mise à jour avec un calendrier de paiement ajusté vous sera envoyée par Klarna si vous avez fait une déclaration partielle. Avec un retour complet, nous rembourserons tous les paiements perçus et annulerons tous les paiements prévus à l’avenir. Vous êtes toujours en mesure de surveiller l’état de votre commande dans l’application Klarna.

J’ai reçu une déclara tion, mais je n’ai pas encore reçu mes biens.

Si vos marchandises n’ont pas été reçues, veuillez contacter Hurtig Lane pour vérifier votre état de commande et de livraison. Vous pouvez également contacter le service à la clientèle de Klarna afin que nous puissions reporter la date d’échéance de votre paiement ou mettre la commande en attente dans l’application Klarna pendant que vous attendez l’arrivée des marchandises.

J’ai annulé ma commande. Combien de temps cela prendra-t-il jusqu’à ce que je reçois mon remboursement?

Dès que le magasin a enregistré votre annulation ou votre déclaration, le remboursement sera traité dans les 5-7 jours ouvrables.

J’ai demandé un remboursement. Comment vais-je être remboursé?

Les remboursements doivent être retournés à la carte de débit ou de crédit qui a été saisie à l’origine à la caisse.

Je n’ai pas reçu d’e-mail avec mes informations de relevé/paiement.

Vous pouvez vous connecter à l’application Klarna ou à www.klarna.com, où vous trouverez toutes vos commandes et informations sur le calendrier de paiement.

J’ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je entrer en contact?

Visitez l’application Klarna ou la page service à la clientèle de Klarna pour obtenir une liste complète des options faq, chat en direct et téléphone.

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